Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Die Finalyze, Complete Financing GmbH, mit Sitz in Baar, Schutzengelstrasse 45, CH-170-4014907-7, legt grossen Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Unsere Datenschutzrichtlinie dient dazu, Sie detailliert über die Verarbeitungsweise Ihrer persönlichen Daten auf unserer Website sowie den damit verbundenen Seiten, Funktionen und Inhalten sowie unseren externen Online-Auftritten zu informieren.

In unserer Rolle als Ihr vertrauenswürdiger Partner verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung und während der Nutzung unserer Website erhalten. Es ist unser oberstes Ziel, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie (im Weiteren als „Richtlinie“ bezeichnet) beschreibt, wie wir im Rahmen unserer Dienstleistungen und des Online-Auftritts mit Ihren Daten umgehen. Sie basiert auf dem Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) sowie anderen relevanten spezialgesetzlichen Regelungen.

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie bei Bedarf anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig zu überprüfen, ob Sie mit den aktualisierten Bestimmungen einverstanden sind.

2. Umfang der Datenverarbeitung 

a) Persönliche Daten

Persönliche Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Steueridentifikationsnummer sowie besonders schützenswerte Daten wie Gesundheitsdaten oder Informationen aus Strafverfahren.

Die Finalyze GmbH sammelt, verarbeitet und nutzt Ihre persönlichen Daten ausschließlich gemäß den Vorgaben des DSG und der DSV.

Wir erfassen nur jene persönlichen Daten, die für die Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienstleistungen notwendig sind, die wir im Zuge unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten haben, die für den Betrieb unserer Websites und Apps erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Arten der verarbeiteten Daten:

• Grunddaten (z.B. Namen, Adressen)

• Kontaktinformationen (z.B. E-Mail, Telefonnummern)

• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotos, Videos)

• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)

• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

• Steuerrelevante Unterlagen (z.B. Gehaltsabrechnungen, Steuerdokumente)

• Versicherungsdokumente (z.B. Policen-Übersichten, Versicherungsunterlagen)

b) Verarbeitung persönlicher Daten

Die Finalyze GmbH hält sich an die beruflichen Vertraulichkeits- und Geheimhaltungspflichten, die sich aus dem Datenschutzrecht, dem Vertragsrecht und dem Berufsgeheimnis ergeben. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beschränkt sich auf das Notwendige, um eine funktionierende Website sowie unsere Inhalte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir erheben nur die Daten, die für die Ausführung und Abwicklung unserer Aufgaben und Dienstleistungen wirklich erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

Die von uns gesammelten persönlichen Daten dienen in erster Linie dazu, unsere Verträge mit Kunden und Geschäftspartnern zu erfüllen und abzuwickeln.

Zusätzlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten sowie die Daten anderer Personen für folgende Zwecke:

• Entwicklung und Angebot unserer Dienstleistungen und Produkte

• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Angebotsanfragen bei Partnerunternehmen, Medienanfragen)

• Marketing und Werbung (über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich der Organisation von Veranstaltungen)

• Interne Verwaltungszwecke (z.B. Sicherstellung der Systemstabilität und -sicherheit)

• Versand unseres Newsletters

3. Ihre Rechte 

a) Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Informationen über die von uns verarbeiteten persönlichen Daten zu erhalten. Insbesondere können Sie Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Dauer der Datenspeicherung, die Herkunft der Daten sowie gegebenenfalls das Vorliegen automatisierter Entscheidungsfindungen einschließlich der zugrundeliegenden Logik und etwaige Empfänger der Daten anfordern.

Ein Antrag auf Auskunft ist schriftlich zusammen mit einem Identitätsnachweis an den Verantwortlichen zu richten.

Nach Eingang Ihres Antrags werden wir Ihnen innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen mitteilen, ob und in welchem Umfang Ihrem Antrag entsprochen werden kann. Die Auskunftserteilung kann verweigert, eingeschränkt oder aufgeschoben werden, wenn dies gesetzlich gerechtfertigt ist oder im überwiegenden Interesse eines Dritten oder des Unternehmens liegt. 

b) Recht auf Datenübertragung

Sie haben das Recht, die Herausgabe Ihrer persönlichen Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen, wenn

• der Verantwortliche die Daten automatisiert verarbeitet und

• die Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags verarbeitet werden.

c) Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten zu verlangen, es sei denn:

• eine gesetzliche Vorschrift verbietet die Änderung oder

• die Daten werden zu Archivierungszwecken im öffentlichen Interesse verarbeitet.

Persönlichkeitsschutzklagen richten sich nach den Artikeln 28, 28a sowie 28 g–28l des Zivilgesetzbuches. Sie können insbesondere verlangen, dass:

• eine bestimmte Datenverarbeitung untersagt wird,

• eine bestimmte Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte untersagt wird,

• persönliche Daten gelöscht oder vernichtet werden.

Wenn weder die Richtigkeit noch die Unrichtigkeit der betreffenden persönlichen Daten festgestellt werden kann, können Sie verlangen, dass ein Widerspruchsvermerk angebracht wird.

Sie können zudem verlangen, dass die Berichtigung, die Löschung oder die Vernichtung, das Verbot der Verarbeitung oder der Weitergabe an Dritte, der Widerspruchsvermerk oder das Urteil Dritten mitgeteilt oder veröffentlicht wird.

4. Erfassung und Verarbeitung genereller Daten und Informationen
Unsere Website führt eigenständige Webanalysen durch. Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts erfasst. Zu diesen Daten gehören unter anderem:

• Der Typ und die Version des verwendeten Browsers

• Das eingesetzte Betriebssystem

• Die Referenz-URL (die zuvor besuchte Seite)

• Der Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

• Übertragene Datenmenge

• Meldung über den erfolgreichen Abruf der Seite

Diese Daten werden für einen Zeitraum von maximal sechs Monaten gespeichert, um die Datensicherheit zu gewährleisten und um die Stabilität und Sicherheit unseres Systems zu sichern. Wir nutzen diese Daten intern für forensische Analysen bei Sicherheitsvorfällen und zur Durchführung sicherheitsrelevanter Untersuchungen. So gewährleisten wir den Schutz Ihrer Daten auf unseren Systemen und ergreifen bei Verdachtsfällen schnellstmöglich Schutzmaßnahmen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

5. Datensicherheit
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website setzen wir das allgemein anerkannte SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Kombination mit der höchsten Verschlüsselungsstufe ein, die Ihr Browser unterstützt. Ob eine Seite unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- oder Schloss-Symbols in Ihrer Browserzeile. Zusätzlich implementieren wir stetig verbesserte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

6. Einsatz von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Online-Angebote zu optimieren und benutzerfreundlicher zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen, wodurch Ihr Browser bei einem erneuten Besuch wiedererkannt werden kann. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie über die Setzung von Cookies informiert und Sie dies jeweils einzeln erlauben. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

Bei der Nutzung unserer Website speichern wir verschiedene Zugriffsdaten wie Log-Files, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Datei, Zugriffsstatus, Top-Level-Domain, verwendeter Webbrowser und Betriebssystem. Diese Daten nutzen wir für statistische Analysen, zur Optimierung unserer Serverinfrastruktur, zur Ermittlung der Zugriffshäufigkeiten und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website.

Wir unterscheiden folgende Cookie-Typen und Funktionen:

• Temporäre Cookies (Session-Cookies): Diese werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

• Permanente Cookies: Diese bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert und ermöglichen es beispielsweise, den Login-Status zu speichern oder bevorzugte Inhalte direkt anzuzeigen.

• First-Party-Cookies: Diese werden direkt von uns gesetzt.

• Third-Party-Cookies (Drittanbieter-Cookies): Diese werden hauptsächlich von Werbetreibenden verwendet.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich.

• Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Diese werden für die Reichweitenmessung und Speicherung von Nutzerinteressen eingesetzt.

Wir informieren Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung über den Einsatz von Cookies oder „Tracking“-Technologien. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (Opt-Out). Dies kann über die Einstellungen Ihres Browsers oder durch direkten Widerspruch erfolgen.

Unsere Website nutzt Cookies, um Nutzerverhalten zu analysieren und das Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser erstellt und auf Ihrem Endgerät speichert. Sie ermöglichen eine Wiedererkennung Ihres Browsers bei einem erneuten Besuch. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Verwendung von Cookies informiert. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Wir speichern verschiedene Arten von Daten bei Ihrem Webseitenbesuch:

• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)

• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen)

7. Integration von Drittanbieter-Software und Tools
Unsere Website nutzt externe Software und Tools von Drittanbietern, wie Funktions-Bibliotheken, zur Optimierung der Darstellung und Nutzerfreundlichkeit. Die Anbieter dieser Tools können die IP-Adresse der Nutzer erfassen, um die Software an den Browser der Nutzer zu übermitteln und zu Sicherheitszwecken sowie zur Optimierung ihres Angebots.

Folgende Drittanbieter-Tools kommen zum Einsatz:

Google AdWords: Wir nutzen Google AdWords und das damit verbundene Conversion-Tracking. Google setzt ein Cookie auf Ihrem Gerät, wenn Sie auf eine von uns geschaltete Google-Anzeige klicken. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Wir und Google können erkennen, ob ein Nutzer auf die Anzeige geklickt hat. Weitere Informationen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter https://adssettings.google.com.

Google Remarketing: Diese Funktion ermöglicht es uns, innerhalb des Google-Werbenetzwerks zielgerichtete Werbeanzeigen zu schalten. Google speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um Sie auf anderen Webseiten zu identifizieren und relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Weitere Informationen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter http://www.google.com/settings/ads.

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Webseitenverkehrs. Diese Analyse erfolgt geräteübergreifend, falls Sie ein Google-Benutzerkonto haben. Weitere Informationen und Opt-out-Möglichkeiten finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. 

Datenschutzhinweise für Facebook-Nutzung:
Unsere Webseite integriert Funktionen des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Bei der Nutzung von Facebook-Plug-Ins auf unserer Seite wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Facebook-Servern hergestellt, wobei Daten an Facebook gesendet werden. Falls Sie ein Facebook-Konto besitzen, können diese Informationen damit in Verbindung gebracht werden. Um eine solche Zuordnung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook abzumelden. Alle Interaktionen, wie die Nutzung der Kommentarfunktion oder das Klicken auf „Gefällt mir“- und „Teilen“-Buttons, werden ebenfalls an Facebook übermittelt. Detaillierte Informationen finden Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Datenschutzhinweise für Instagram:
Unsere Website beinhaltet Dienste von Instagram, angeboten durch Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Konto angemeldet sind und den Instagram-Button auf unserer Seite anklicken, können die Inhalte unserer Website mit Ihrem Instagram-Profil verknüpft werden, wodurch Instagram Ihren Besuch auf unserer Seite Ihrem Benutzerkonto zuordnen kann. Wir, als Anbieter der Website, erhalten keine Kenntnis über den Inhalt der übermittelten Daten oder deren Nutzung durch Instagram. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Newsletter über WhatsApp:
Unseren Newsletter bieten wir auch über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp an, ein Angebot von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Tochtergesellschaft von WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Einige Nutzerdaten können auf Servern von WhatsApp in den USA verarbeitet werden. Durch das EU-US-Datenschutzschild „EU-US Privacy Shield“ gewährleistet WhatsApp die Einhaltung der Datenschutzstandards der EU. Detaillierte Datenschutzinformationen bietet WhatsApp an. Um unseren WhatsApp-Newsletter zu abonnieren, benötigen Sie ein WhatsApp-Konto. Details zu den von WhatsApp bei der Anmeldung erhobenen Daten finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien. Bei der Anmeldung zu unserem WhatsApp-Newsletter werden Ihre Handynummer, IP-Adresse und das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anmeldung verarbeitet. Im Anmeldeprozess holen wir Ihre Zustimmung zum Newsletter-Versand ein, beschreiben den Inhalt konkret und verweisen auf diese Datenschutzerklärung. Grundlage für den Versand des Newsletters und die damit verbundene Datenanalyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletter-Versand jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen, indem Sie uns über Ihren Widerruf informieren oder die Einstellungen in der WhatsApp-Software auf Ihrem Gerät anpassen.

8. Kontaktinformationen-Nutzung:
Die Verwendung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten für unaufgeforderte Werbung und Informationsmaterialien lehnen wir hiermit ab. Bei unerwünschter Zusendung von Werbeinformationen, wie Spam-E-Mails, behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

9. Hosting und E-Mail-Versand:
Die von uns genutzten Hosting-Services umfassen Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz, Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die für den Betrieb unserer Website notwendig sind.

10. Weitergabe von Personendaten ins Ausland:
Im Normalfall geben wir Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben, nicht an Dritte weiter. Jedoch kann es für die Abwicklung geschäftlicher Aufträge notwendig sein, Daten an Dritte weiterzuleiten, was stets den Vorschriften des DSG entspricht. Wir übermitteln Personendaten nur in Länder mit einem vom Bundesrat bestätigten angemessenen Datenschutzniveau. In anderen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, indem wir mit Empfängern in diesen Ländern Standardvertragsklauseln abschließen.

11. Schutz der Personendaten:
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein, sowohl in Bezug auf die Datenverarbeitung und -speicherung als auch unseren Internetauftritt. Trotz dieser Maßnahmen ist die Datenübermittlung über das Internet unkontrolliert und grenzüberschreitend, wodurch ein vollständiger Schutz nicht gewährleistet werden kann. Wir können daher keine Haftung für die Sicherheit der Daten während der Übermittlung über das Internet übernehmen.

12. Aufbewahrung der Personendaten:
Die bei uns gespeicherten Personendaten werden gemäß den operativen Notwendigkeiten und gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt. Personenbezogene Daten in Zusammenhang mit dem Versand unseres Newsletters werden unverzüglich nach Abmeldung gelöscht.

13. Dateidownloads:
Für das Herunterladen von Dateien von unserer Website ist keine Angabe persönlicher Daten erforderlich.

14. Kontakt:
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte schriftlich an den Verantwortlichen unter info(@)finalyze.ch.

15. Maklerleistungen:
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, um vertragliche oder vorvertragliche Leistungen zu erbringen. Die Datenverarbeitung umfasst Kundenstammdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten und Zahlungsdaten. Wir können auch besondere Kategorien von Daten verarbeiten, wie Gesundheitsdaten, wenn dies für unseren Auftrag notwendig ist. Wir übermitteln Kunden- und Vertragsdaten nur an Dritte, wenn dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.

16. Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer Vertragsbeziehungen: Bei der Finalyze GmbH legen wir großen Wert darauf, unsere Dienstleistungen transparent und kundenorientiert zu gestalten. Dies beinhaltet die sorgfältige Verarbeitung der Daten unserer Vertragspartner, Interessenten und Kunden. Ziel ist es, unsere vertraglichen Verpflichtungen nicht nur zu erfüllen, sondern auch Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir relevante Daten, die für die Einleitung, Durchführung und Abwicklung unserer Vertragsbeziehungen notwendig sind. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern, sowie spezifische Vertragsdetails. Diese Informationen ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen effizient und kundenspezifisch zu gestalten.

Wir versichern Ihnen, dass wir mit Ihren Daten verantwortungsvoll umgehen und diese nur für vereinbarte Zwecke verwenden. Unsere Verarbeitungspraktiken entsprechen den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir sind stets bemüht, Transparenz in unseren Datenverarbeitungsprozessen zu wahren und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

17. Urheberrechte:

Die Urheberrechte für sämtliche Inhalte dieser Website liegen bei der Finalyze GmbH oder den speziell genannten Rechteinhabern. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

18. Engagement für Sicherheit und Qualität in unserem Onlineangebot: Unser Bestreben bei der Finalyze GmbHG ist es, Ihnen ein sicheres und qualitativ hochwertiges Onlineerlebnis zu bieten. Alle Informationen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt und aktualisiert. Dennoch können wir nicht ausschließen, dass sich Fehler einschleichen oder Informationen veralten. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der auf unserer Website bereitgestellten Informationen.

Wir verstehen, dass die Sicherheit Ihrer Daten von höchster Bedeutung ist. Daher nutzen wir modernste Technologien und Verfahren, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Datenübertragung im Internet Risiken birgt. Wir können nicht garantieren, dass Informationen während der Übertragung über das Internet vollständig geschützt sind.

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, für deren Inhalte wir keine Verantwortung übernehmen. Wir wählen externe Links sorgfältig aus, jedoch liegt die Verantwortung für die Inhalte dieser verlinkten Seiten bei deren Betreibern. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten, die möglicherweise rechtswidrig sind oder gegen gute Sitten verstoßen.

19. Änderungen der Datenschutzerklärung:
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.

20. Datenschutzbeauftragter:
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter info(@)finalyze.ch.